Обслуживание премиальных клиентов в ВТБ отличается от стандартного рядом особенностей: 13
- Персональное обслуживание. 1 Клиенту назначают личного менеджера, который отвечает за работу с ним и помогает подобрать и оформить любой банковский продукт. 3 Обслуживание проходит в выделенных комфортных зонах без очереди. 2
- Премиальные продукты. 1 Доступны более выгодные условия открытия вклада или накопительного счёта, выдачи кредита и различных инвестиционных услуг. 1
- Премиальные сервисы. 1 К ним относятся страховые услуги, оперативная помощь во время дорожных поездок или путешествий, бесплатный доступ к привилегированным залам ожидания в аэропортах, консьерж-сервис и другие. 1
- Обслуживание в офисах премиум-класса. 1 Для получения услуг и продуктов есть выделенные зоны. 3
Пакет «Привилегия», который предоставляет преимущества премиальным клиентам ВТБ, бесплатный при выполнении определённых условий. 2