Чем отличается обслуживание крупного бизнеса в онлайн-банках от обслуживания малого бизнеса?

Обслуживание крупного бизнеса в онлайн-банках отличается от обслуживания малого бизнеса по ряду параметров:

• Адаптация функционала. www.forbes.ru В зависимости от структуры бизнеса потребности клиентов отличаются, и банковские продукты нужно адаптировать. www.forbes.ru Например, в холдингах, где финансами управляет единый операционный центр, большинство финансовых операций выполняется в ERP-программах, которые зачастую интегрированы с банками. www.forbes.ru Если нет интеграции, все операции нужно подгружать вручную. www.forbes.ru Для таких клиентов самый популярный функционал — это выписки по счетам и загрузка платежей реестрами. www.forbes.ru
• Гибкая ролевая модель. www.forbes.ru bosfera.ru Она позволяет настроить в интернет-банке и мобильном приложении доступ к продуктам, отображению информации и возможности выполнять активные операции. www.forbes.ru Например, в интернет-банке можно создать пользователя и наделить его полномочиями: предоставить доступ к определённому продукту или сервису, возможности создания документов, подписания или просмотра. www.forbes.ru
• Функционал «холдинга». bosfera.ru habr.com Он удобен для компаний, у которых несколько юридических лиц. bosfera.ru Чтобы контролировать счета и поступления, не нужно переключаться между компаниями. bosfera.ru Клиенты могут создавать собственные группы компаний, вносить туда изменения, получать сводную агрегированную информацию по счетам компаний группы на одном экране, отправлять платежи на подпись по всем компаниям группы. bosfera.ru

В то же время для малого бизнеса в онлайн-банках обычно предлагают сервисы, схожие с сервисами для физических лиц: у клиентов есть мобильное приложение и интернет-банк, где они могут самостоятельно делать всё, что им нужно. habr.com Помимо основных банковских операций, предпринимателям предоставляют широкий спектр небанковских услуг: онлайн-бухгалтер, юрист, подготовка документов для регистрации ООО и ИП, проверка контрагентов и другие. www.klerk.ru