Возможно, имелись в виду некоторые особенности обслуживания корпоративных и частных клиентов ОТП Банка.

Для корпоративных клиентов банк предлагает полный комплекс услуг для ведения финансовой деятельности. 1 Среди них: кредиты, зарплатный проект, депозиты, эквайринг, мобильный и интернет-банк, внешнеэкономическая деятельность, финансовый контроль. 1 Для компаний, которые работают в разных отраслях экономики, банк разрабатывает специальные продукты. 3

Корпоративные клиенты требуют от банка гибкости в части предлагаемых продуктов и высокой скорости принятия решений. 3 Для них важен личный контакт с клиентским менеджером, который понимает все тонкости и потребности бизнеса. 3

Для частных клиентов, в свою очередь, ОТП Банк делает акцент на дистанционные форматы сотрудничества, так как количество офисов и подразделений финансового учреждения постоянно сокращается. 2

Таким образом, для корпоративных клиентов предусмотрены более широкие услуги и индивидуальный подход, в то время как для частных клиентов — приоритет дистанционного обслуживания.