Некоторые отличия обслуживания долга профессиональными коллекторами и банками:
- Формат выплаты задолженности. dzen.ru Коллекторы могут предлагать более гибкий формат выплаты, например, реструктуризацию долга, если банк отказал заёмщику или установил невыполнимые требования. dzen.ru
- Расходы на возвращение долга. dzen.ru При работе с коллекторами затраты на погашение долга могут значительно вырасти из-за дополнительных сборов и штрафов. dzen.ru Банк, как правило, устанавливает ясные условия и размеры возможных штрафов. dzen.ru
- Общение с должником. dzen.ru Если долг взыскивает банк, то заёмщик чаще всего общается с кредитным отделом, где работают профессионалы, знающие законодательство и условия договора. dzen.ru Коллекторские агентства нередко прибегают к методам, которые могут создавать стресс и чувство давления на должника. dzen.ru
- Подход к подаче документов. dzen.ru Коллекторы используют неформатизированный подход к подаче документов к судебному разбирательству, что увеличивает вероятность ошибок. dzen.ru
При этом по своим правам и требованиям коллекторы и банки не отличаются. www.mbk.ru Например, и банк, и коллектор вправе взыскать задолженность через суд. www.mbk.ru