Обещанный платёж и обычная услуга пополнения баланса имеют свои особенности, которые отличаются по условиям предоставления.

Обещанный платёж позволяет при нулевом или недостаточном балансе зачислить на счёт клиента виртуальные деньги на небольшой срок, как правило, на три дня. 1 За это время абонент должен вернуть начисленные средства и комиссию за пользование услугой, пополнив баланс на нужную сумму. 1

Обычная услуга пополнения баланса предполагает, что клиент самостоятельно вносит деньги на свой счёт, чтобы продолжить пользоваться тарифом. 12

Таким образом, основное отличие в том, что обещанный платёж предоставляет временную помощь в пополнении баланса на ограниченный срок, а обычная услуга позволяет клиенту самостоятельно вносить средства для продолжения использования услуг связи.