Концепция стейкхолдеров (теория заинтересованных сторон) отличается от классической теории управления тем, что она фокусируется на учёте интересов широкого круга лиц, в то время как классическая модель ориентирована исключительно на увеличение прибыли акционеров. 23

Некоторые особенности концепции стейкхолдеров:

• Организация рассматривается как сочетание заинтересованных сторон. 2 Менеджеры компании должны максимально учитывать интересы этих сторон и удовлетворять их требования. 2
• Компания стремится к созданию ценности для всех сторон, а не только к увеличению капитализации и росту прибыли. 2
• Функции корпорации выходят за рамки простой реализации коммерческих интересов владельцев и акционеров, а также генерации доходов. 3
• Учитываются потребности и ожидания всех участников процесса: работников, потребителей, партнёров, общин, в которых компания функционирует, а также общественности и государственных структур. 3