Чем отличается физическое отделение банка от мобильного приложения для обслуживания карты?

Физическое отделение банка и мобильное приложение для обслуживания карты отличаются способами предоставления услуг и возможностями, которые доступны клиентам.

В физическом отделении клиент может пообщаться с «живым человеком», получить консультацию, выпустить новые карты или совершить обмен и другие банковские операции в безопасном месте. firecode.ru

С помощью мобильного приложения можно совершать многие банковские операции дистанционно, без посещения офиса. www.raiffeisen.ru Некоторые возможности приложения:

• переводить деньги между своими счетами, отправлять переводы физическим и организациям; www.raiffeisen.ru
• создавать заявки на кредиты и платить по действующим обязательствам; www.raiffeisen.ru
• оплачивать товары и услуги по QR-коду; www.raiffeisen.ru
• пополнять электронные кошельки; www.raiffeisen.ru
• устанавливать ограничения на использование карт: блокировать и разблокировать карту, ограничивать сумму максимальной покупки без подтверждения пин-кодом и т. д.; www.raiffeisen.ru
• узнавать адреса ближайших банкоматов и офисов банка; www.raiffeisen.ru
• связываться со службой поддержки в онлайн-чате. www.raiffeisen.ru

Таким образом, мобильное приложение позволяет экономить время клиента, так как не нужно стоять в очереди, а в отделении банка клиент может получить более широкий спектр услуг, требующих личного присутствия.