Вопросы к Поиску с Алисой
Эксплицитный скоринг основан на информации, которую клиент сам предоставляет компании. www.calltouch.ru dashamail.ru Её собирают с помощью лид-магнитов, форм регистрации на сайте, чат-ботов, подписки на рассылку компании. www.calltouch.ru
Имплицитный скоринг предполагает анализ данных, полученных через наблюдение за пользователем. dashamail.ru В этом случае оценивают активность лида: какие страницы он посещал, переходил ли по ссылкам, комментировал ли записи. www.calltouch.ru
Таким образом, основное отличие в том, что эксплицитный скоринг базируется на явных данных, предоставленных самим клиентом, а имплицитный скоринг фокусируется на косвенных признаках интереса и готовности к взаимодействию. www.uiscom.ru