Экспертный консалтинг основан на глубоких знаниях и опыте консультанта в определённой области. 1 Специалист ищет проблему и разрабатывает её решение, анализирует ситуацию и расписывает план действий. 2 На этом его работа завершается. 2

Процессный консалтинг предполагает сотрудничество между консультантом и представителями компании для анализа проблемы и поиска её решения. 1 В этом случае специалист не просто разрабатывает порядок действий, но и помогает его реализовать. 2 Чаще всего процессный консалтинг предполагает долгосрочное сопровождение. 2

Таким образом, основное отличие в том, что при экспертном консалтинге консультант самостоятельно решает поставленные клиентом задачи или устраняет выявленные проблемы, а при процессном — ведёт совместную работу с сотрудниками компании заказчика по поиску вариантов модернизации процессов и их внедрению. 3