Основное отличие эффективности от производительности в том, что первое понятие фокусируется на качестве работы, а второе — на её количестве. 13

Производительность — это способность производить максимальное количество продукции или выполнять максимальное количество задач за определённый период. 3 Проще говоря, это скорость, с которой делается работа. 3 Производительность измеряется в выходных результатах, единицах готовой продукции или завершённых задачах. 1

Эффективность, в свою очередь, показывает, насколько хорошо и рационально используются ресурсы для достижения целей. 1 Она измеряется в отношении между результатами и ресурсами, затраченными на их достижение. 1 Высокая эффективность означает, что максимальные результаты достигаются с минимальным расходом ресурсов. 1

Пример: два станка производят детали. 3 Первый станок производит 100 деталей в час, но 20% из них бракованные. 3 Второй станок производит 85 деталей в час, но все они качественные. 3 Первый станок более производителен, но второй станок более эффективен. 3

Важно отметить, что высокопроизводительные сотрудники не обязательно являются высокоэффективными. 4 Например, если продавец работает 50 часов в неделю, чтобы выполнить квоту, он продуктивен, но не эффективен. 4 И наоборот, если другой продавец работает по 30 часов в неделю и приходит чуть меньше квоты, он эффективен, но не продуктивен. 4