Бизнес-модель Amazon отличается от обычной торговой площадки в интернете тем, что Amazon работает как платформа для бизнеса и потребителя (B2C), а также как платформа для бизнеса (B2B). 3
В рамках модели B2C Amazon продаёт товары напрямую отдельным потребителям через свою торговую площадку и розничную торговлю в интернете. 3 Определённый процент товаров предлагается покупателям через интернет-магазин Amazon с небольшой наценкой, а запасы хранятся на крупной сети складов компании. 2
В рамках модели B2B Amazon выступает посредником для других продавцов, получая долю от продаж. 2 Например, Amazon Marketplace позволяет сторонним продавцам продавать свои товары на Amazon.com. 4 Когда кто-то покупает продукт через Amazon Marketplace, сторонний продавец делится частью прибыли с Amazon. 4
Кроме того, Amazon поддерживает бизнес-модель, основанную на подписке, с помощью своего сервиса Amazon Prime, а также небольшой линейки электронных продуктов. 2