Чем отличается бенчмаркинг от других методов анализа бизнес-процессов?

Бенчмаркинг отличается от других методов анализа бизнес-процессов тем, что он предполагает сравнение показателей компании с показателями лидеров отрасли или лучших в своём классе организаций. listohod.ru

Некоторые виды бенчмаркинга и их особенности:

• Внутренний. callibri.ru mailfit.com Сравнивают показатели внутри компании: по филиалам, отделам, подразделениям, франшизам. callibri.ru Выявляют слабые места и улучшают общую результативность. callibri.ru
• Внешний. callibri.ru mailfit.com Сравнивают результаты работы, стратегии, процессы компании с другими: прямыми конкурентами, просто игроками отрасли, лидерами сегмента. callibri.ru Это помогает находить потенциальные точки роста, снижать издержки, внедрять новые технологии и расширять рынки. callibri.ru
• Сравнительный. callibri.ru Анализируют количественные данные, используют общие показатели эффективности. callibri.ru Например, сравнивают конверсии сайтов разных компаний и смотрят, у кого выше, и какой показатель взять за эталон. callibri.ru
• Практический (функциональный). callibri.ru Оценивают качественные данные: конкретные процессы, функции, методы работы. callibri.ru Акцент не на результате, а на способах его достижения. callibri.ru

Основная ценность бенчмаркинга как метода анализа бизнес-процессов заключается в возможности учиться на чужом успехе. listohod.ru Вместо того чтобы изобретать велосипед, компании могут адаптировать проверенные на практике и эффективные решения, значительно ускоряя собственный рост и оптимизацию. listohod.ru