Для получения подробной консультации по ситуации с уведомлениями о скором платеже по старым кредитам после рефинансирования в Сбербанке рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. 12

Некоторые общие рекомендации:

• Уведомить старый банк о планах на рефинансирование. 4 Для этого нужно лично посетить его отделение и написать заявление на досрочное погашение кредитного обязательства. 4 В противном случае банк продолжит начислять проценты по займу. 4
• После рефинансирования получить справку о погашении старого кредита. 4 Она подтверждает, что заёмщик выплатил долг, а у кредитора нет никаких претензий. 4
• Проверить, соблюдены ли условия договора в стороннем банке. 3 После перечисления средств от рефинансирования нужно подать в нём заявление на полное досрочное погашение. 3 Если этого не сделать, банк, скорее всего, продолжит списывать средства по графику. 3

Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 900. 2 Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чём может быть причина проблемы. 2