Банковская карта попадает в стоп-лист, если по ней была совершена поездка, но списания средств за неё не произошло. 1 Поэтому образовалась задолженность. 1

Некоторые причины, по которым карта может оказаться в стоп-листе:

• банковская карта не подходит для бесконтактной оплаты; 1
• карту плохо приложили к валидатору; 1
• пластик физически повреждён; 1
• карта выпущена за рубежом; 1
• срок действия карты закончился или она была заблокирована по инициативе банка. 2

Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно: 1

1. Определить транспортную компанию, которая пыталась принять оплату, но она не прошла. 1 В каждом регионе — разные операторы. 1
2. Зарегистрироваться на сайте транспортной компании или сразу зайти в личный кабинет пассажира (иногда достаточно номера карты). 1
3. Проверить историю платежей. 1
4. Погасить долг. 1 Карту разблокируют в течение суток. 1

Если оплата проводилась со смартфона, алгоритм действий проще: нужно убрать данные карты из приложения для оплаты (Samsung Pay, Mir Pay или SberPay), а затем «перепривязать» карту — приложение создаст новый виртуальный счёт. 1