Если жёсткий диск Western Digital не проходит быстрый тест в фирменном приложении и вылетает с ошибкой, можно попробовать следующее:

• Установить последние обновления Windows. 1 Это повысит производительность и надёжность системы. 1
• Проверить подключение кабелей. 1 Убедитесь, что кабель питания (если есть) и кабель данных надёжно соединены с обоих концов. 1
• Отключить диск и осмотреть его на физические признаки повреждения. 1 Например, на наличие вмятин или сломанных контактов. 1 Если диск повреждён, можно заменить его, если на него ещё действует гарантия. 1
• Использовать альтернативную программу для тестирования. 2 Например, MiniTool Partition Wizard. 2 Она позволяет проверить повреждённые сектора, файловые системы и производительность диска. 2
• Переустановить утилиты WD Drive Utilities. 2 Иногда программа может быть повреждена или устарела. 2

Если проблема не решена, можно собрать логи работы программы и отправить их в поддержку WD для дополнительного анализа. 1