Вопросы к Поиску с Алисой
Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Да, можно вернуть телефон, купленный на «Авито», и потребовать возврата денежных средств, если в нём обнаружен недостаток. pravoved.ru {6-host}
Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. pravoved.ru {6-host}
В такой ситуации необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. {6-host} Один экземпляр претензии нужно вручить продавцу, либо направить заказным письмом с уведомлением. {6-host}
Если недостаток обнаружен по истечении 15 дней с момента приобретения товара, то потребитель не имеет права сразу же требовать замены товара или возврата денежных средств. {6-host} В таком случае необходимо обратиться к продавцу с требованием о проведении гарантийного ремонта товара (безвозмездного устранения недостатка). {6-host}
При продаже товара частным лицом частному лицу закон «О защите прав потребителей» не применяется, поэтому просто так вернуть телефон, если он не понравился, нельзя. www.sravni.ru Это возможно, только если описание товара не соответствовало его реальным характеристикам. www.sravni.ru