Если не приходит СМС с кодом подтверждения при заказе и оплате бонусами, можно попробовать следующее:
- Проверить номер телефона. 3 Введите его повторно, внимательно проверяя все цифры. 3
- Подождать. 13 Возможно, есть перебои со связью, и сообщение придёт позже. 3
- Проверить уровень сигнала. 1 Убедитесь, что на телефоне не включён режим полёта. 1 При необходимости перейдите в другое место, где сигнал более уверенный. 1
- Включить уведомления. 3 Откройте приложение с сообщениями и проверьте, нет ли новых в списке. 1 Там они будут отображены независимо от настроек. 1
- Проверить, не активирована ли блокировка спама. 1 Некоторые антиспам-приложения распознают СМС с кодами как потенциальный мусор и блокируют встроенными автоматическими фильтрами. 1
- Перезагрузить смартфон. 13 После перезагрузки телефона запросите код подтверждения заново. 1
- Обратиться в службу поддержки сервиса. 13 Расскажите о проблеме и попробуйте повторить попытку получения кода через несколько часов или дней. 5
Если проблему решить не удалось, можно попробовать другой способ верификации — например, получить код с помощью автоматического звонка. 3