Если компьютер завис и реагирует только мышка, можно попробовать следующие решения:

• Нажать на кнопку быстрой перезагрузки на системном блоке. 1 Если такой кнопки нет, то, скорее всего, за перезагрузку отвечает кнопка Power, которую нужно удерживать несколько секунд. 1
• Нажать комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE и выбрать перезагрузку. 1 На Windows 8 это можно сделать через настройки, вызываемые комбинацией WIN+C. 1
• Запустить компьютер в безопасном режиме. 4 Для этого после нескольких неудачных попыток запуска нужно нажать и удерживать клавишу F8 или Shift+F8 при включении компьютера. 4 В безопасном режиме можно попробовать устранить проблему или перезагрузить компьютер. 4
• Проверить подключение мыши. 5 Убедитесь, что мышь правильно подключена к компьютеру. 5 Также можно попробовать переподключить мышь к другим USB-портам. 5
• Проверить работу на другом компьютере. 5 Если есть другой компьютер, стоит проверить, работают ли мышь и клавиатура на нём. 5 Это позволит выяснить, не является ли проблема устройствами. 5

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту по техническому обслуживанию или в сервисный центр, чтобы диагностировать и устранить неполадку. 4