Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Другое / Заказал себе телефон в интернет-магазин, а пришёл дорогой товар, возможно ли сделать возврат…
Вопрос из Яндекс Кью
22 ноября

Заказал себе телефон в интернет-магазин, а пришёл дорогой товар, возможно ли сделать возврат товара и вернуть деньги?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Да, можно сделать возврат товара и вернуть деньги за телефон, приобретённый в интернет-магазине. prav.mos.ru {6-host}

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. www.consultant.ru {6-host} Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи. www.consultant.ru {6-host}

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. www.consultant.ru {6-host} При отсутствии такого документа можно ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. {6-host}

При возврате товара продавец обязан вернуть покупателю деньги, за исключением расходов на доставку возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления указанного требования. www.consultant.ru {6-host}

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Fri Aug 15 2025 16:41:06 GMT+0300 (Moscow Standard Time)