Если вы забыли логин и пароль от сайта РЖД, можно попробовать восстановить доступ через электронную почту, указанную при регистрации: 15

1. На странице входа в личный кабинет РЖД найти специальную ссылку или форму «Забыли логин?». 5
2. Ввести адрес электронной почты, который использовался при создании аккаунта. 5 Регистр символов важен, поэтому нужно вводить адрес точно так же, как и при регистрации. 5 Если было использовано несколько адресов, стоит попробовать каждый из них. 5
3. После ввода адреса электронной почты нажать кнопку «Восстановить» или аналогичную. 5
4. Система проверит введённые данные. 5 Если адрес верный, на него придёт письмо от РЖД с инструкциями по восстановлению доступа к личному кабинету. 5
5. Следовать инструкциям, указанным в письме. 5 Может потребоваться ответить на контрольные вопросы или подтвердить свою личность другими способами, предусмотренными РЖД. 5

Если письмо не пришло в основную папку, стоит проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта». 5

Если не удаётся самостоятельно восстановить доступ, рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД. 15