Яндекс.Станция Мини не работает, что делать?

Если Яндекс Станция Мини не работает, можно попробовать следующее:

• Убедиться, что микрофоны включены. market.yandex.ru Если подсветка горит красным, нужно нажать кнопку отключения микрофонов и проверить слышимость ещё раз. market.yandex.ru
• Позвать Алису по имени. market.yandex.ru Она не услышит, если не позвать её по имени. market.yandex.ru
• Подойти поближе и произнести фразу чётче. market.yandex.ru Если в помещении слишком шумно или пользователь слишком далеко, это поможет. market.yandex.ru
• Убрать физические препятствия на пути звука. market.yandex.ru Например, если колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. market.yandex.ru
• Перезагрузить устройство. market.yandex.ru otvet.mail.ru Для этого нужно отключить колонку от электросети, подождать около 30 секунд, затем снова подключить. otvet.mail.ru
• Сбросить настройки. otvet.mail.ru Для этого нужно найти кнопку сброса на колонке (обычно она находится на задней панели) и использовать тонкий предмет, чтобы нажать и удерживать её в течение нескольких секунд. otvet.mail.ru
• Проверить сеть Wi-Fi. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что Wi-Fi роутер работает нормально и другие устройства подключены к сети без проблем. otvet.mail.ru
• Переподключить к приложению. otvet.mail.ru После сброса настроек следует попробовать заново подключить колонку к приложению Яндекс на смартфоне. otvet.mail.ru

Если после выполнения этих шагов колонка всё ещё не работает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса или в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. otvet.mail.ru