Чтобы вернуть деньги за подписку в Яндексе, можно попробовать следующее:

1. Обратиться в службу поддержки. 13 Нужно написать обращение, указав данные о списании денег с карты (первые и последние цифры номера карты, дату и время списания) и поставив галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». 1 К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета сервиса. 1
2. Написать претензию. 3 Если обращение в службу поддержки не помогло, нужно написать заявление о возврате и отправить его почтой в компанию. 3 В заявлении в свободной форме следует объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. 3 Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования должны быть удовлетворены в течение десяти дней. 3
3. Обратиться в Роспотребнадзор. 3 Если ответ на претензию не пришёл или не устроил, можно обратиться в онлайн-приёмную Роспотребнадзора или в суд. 3

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.