Я положила случайно деньги не на карту, а на телефон, что делать?

Если случайно положили деньги не на карту, а на телефон, для их возврата можно предпринять следующие шаги:

1. Связаться с владельцем телефонного номера, на который ошибочно положены денежные средства. zpp.rostov-gorod.ru Объяснить ситуацию и попросить сделать «обратный» перевод суммы на ваш счёт. zpp.rostov-gorod.ru
2. Посетить офис своего оператора и написать заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счёт с просьбой об их возврате. zpp.rostov-gorod.ru Для этого нужно предоставить паспорт и чек платёжной системы. zpp.rostov-gorod.ru
3. Если платёж сделан через банкомат, личный кабинет банка или электронные деньги, то следует обратиться в их службу поддержки. {6-host} Доказательством платежа будет электронный чек, который они сами могут отследить. {6-host}

Способ возмещения выбирает оператор: перевод на карту, почтовое отправление или зачисление денег на другой номер телефона. yandex.ru Срок возврата может составлять 30–45 дней. yandex.ru

Если решить вопрос миром не удалось, можно обратиться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. www.sravni.ru При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч рублей нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. www.sravni.ru

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.