Вопросы к Поиску с Алисой
Да, это нормально, что после отмены заказа на AliExpress деньги всё равно списались, и информация о возврате средств может отсутствовать. www.gsconto.com
Это связано с тем, что продавец должен подтвердить отмену заказа, только после этого начинается процесс возврата. www.gsconto.com Перевод средств может занимать от одного дня до двух недель, всё зависит от банка или платёжной системы. otvet.mail.ru
Чтобы решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов AliExpress, объяснив им ситуацию. www.gsconto.com Также можно написать в своём банке заявление о спорной транзакции, его рассмотрят и, если всё в порядке, денежные средства зачислят на карту. yandex.ru
Ещё один способ узнать о возврате денег — открыть вкладку «Финансы» в своём заказе и найти запись «Возврат информация». otvet.mail.ru В ней указывается дата, когда перечислили средства. otvet.mail.ru