Если после оплаты просроченного микрозайма он не убирается из кредитной истории, можно попробовать решить проблему следующим образом:
- Обратиться к кредитору. 2 Кредитная организация должна передать сведения о закрытии займа в бюро кредитных историй (БКИ) в течение пяти рабочих дней. 2 Если этого не сделано, можно напомнить об этом кредитору. 2
- Написать заявление в БКИ. 27 На сайте каждого бюро есть форма для такого заявления. 2 По возможности стоит приложить к нему справку об отсутствии задолженности, которую нужно взять в микрофинансовой организации, где был микрозаём. 2 Это ускорит рассмотрение обращения. 2
- Направить жалобу в ЦБ РФ. 2 Также можно обратиться в Роскомнадзор с просьбой провести проверку микрофинансовой организации по факту незаконной обработки персональных данных. 3
Если в бюро кредитных историй откажутся исправлять данные, можно обратиться в суд и оспорить решение. 7
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.