Если не удаётся увидеть остаток средств по виртуальной карте в Яндексе и оплатить покупки в интернете, можно попробовать следующее:
- Посмотреть баланс и историю операций. 1 Например, в приложении «Яндекс Пэй» нужно выбрать карту на главном экране или в Яндекс Go (Способы оплаты → Карта Пэй → Управлять). 1
- Пополнить карту. 24 Например, через СБП со своего счёта, перевод через сервисы Яндекса с карт других банков, через банкоматы партнёров или сторонних кредитных организаций. 4
- Включить автопополнение. 3 Так на карте всегда будут деньги на такси, продукты и другие покупки. 3
Если возникли вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки по электронной почте support@bank.yandex.ru. 34