Для возврата денег, снятых за подписку, на которую не было согласия, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в службу поддержки сервиса. 5 Подробно описать ситуацию: когда была оплачена подписка, в чём именно проблема, почему услуга не соответствует заявленным условиям. 5 К претензии нужно приложить чек об оплате подписки. 5 Рассмотреть обращение и вернуть деньги должны в течение 10 дней. 5
2. Воспользоваться чарджбэком. 2 Это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен. 2 Чтобы оформить чарджбэк, нужно обратиться в службу поддержки банка, с карты которого был оплачен заказ. 3
3. Если сервис не отвечает на претензию и не возвращает деньги, обратиться в Роспотребнадзор. 5 Подать жалобу можно через интернет-приёмную ведомства. 5
4. Если предыдущие шаги не помогли, защитить права в суде. 3 Для иска нужно подготовить доказательства: платёжные документы, переписку с сервисом, ответ Роспотребнадзора на обращение. 3

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.