Вопросы к Поиску с Алисой
Да, можно вернуть деньги за отменённый рейс. travel.yandex.ru aerotur.aero Для этого необходимо обратиться в кассы аэропорта или в офис перевозчика либо посредника, где была совершена покупка билета. travel.yandex.ru
Для связи можно использовать официальную почту, личный кабинет на сайте, раздел «Обратная связь» в официальном мобильном приложении авиакомпании или обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту. travel.yandex.ru
Заявление на компенсацию на территории Российской Федерации можно подать в течение шести месяцев с момента задержки рейса. travel.yandex.ru На зарубежных авиалиниях — в течение двух лет. travel.yandex.ru Как правило, деньги компания возвращает в течение двух месяцев. travel.yandex.ru
Если билет куплен по невозвратному тарифу, а рейс отменён или отложен, деньги всё равно можно получить в полном объёме. travel.yandex.ru Для этого нужно уведомить компанию о расторжении договора и об оформлении вынужденного отказа. travel.yandex.ru
Например, в авиакомпании S7 Airlines, если билет куплен на сайте или в приложении, возврат можно оформить в разделе «Мои бронирования». www.s7.ru {7-host} Если билет куплен в кассах или на других сайтах, за возвратом необходимо обратиться к агенту по месту приобретения билета. {7-host}