Я купила товар по безопасной сделке. Все прошло удачно, сделку завершили, но продавец не может получить деньги. Что делать?

Если продавец не может получить деньги после завершения безопасной сделки, можно попробовать решить проблему следующими способами:

• Проверить срок действия банковской карты. help.youla.ru Если с ней всё в порядке, стоит попробовать привязать текущую карту заново или указать реквизиты новой. help.youla.ru Затем повторить выплату — нажать кнопку «Попробовать ещё раз» на странице заказа. help.youla.ru
• Обратиться в поддержку сервиса. help.youla.ru Например, если трудности возникли в «Безопасной сделке» на сайте «Юла», можно обратиться в поддержку по адресу support@youla.ru. help.youla.ru
• Предоставить документы менеджеру, который оформлял заявку на услугу. www.banki.ru Это позволит ускорить процесс выплаты. www.banki.ru

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться к юристу или риелтору, чтобы снизить риски и получить профессиональную консультацию. journal.tinkoff.ru