Я купил стикеры с Алиэкспресс. Деньги сняли, но написано, что товар не оплачен? Почему?

Несколько возможных причин, по которым после покупки стикеров на AliExpress деньги сняты, но написано, что товар не оплачен:

• Задержка подтверждения оплаты продавцом. yandex.ru На AliExpress может пройти некоторое время, прежде чем продавец подтвердит оплату товара. yandex.ru Если прошло более суток, рекомендуется обратиться в техподдержку. yandex.ru
• Технический сбой. www.bolshoyvopros.ru Деньги могли списаться, но не дойти до AliExpress по техническим причинам и вернуться назад. www.bolshoyvopros.ru
• Ошибки при оформлении заказа. www.bolshoyvopros.ru Например, если недооформить заказ и потом по-новой зайти и заказать товар, то может высветиться несколько заказов, один из которых ожидает оплаты, а второй оплачен. www.bolshoyvopros.ru

Для решения проблемы можно попробовать отменить заказ на AliExpress. www.sravni.ru Если денежные средства ещё не переведены, для этого нужно авторизоваться на сайте торговой платформы, перейти в раздел «Мои заказы», выбрать нужную покупку и активировать ссылку «Отменить заказ». www.sravni.ru Если товар не только оплачен, но и отправлен, можно обратиться к продавцу напрямую. www.sravni.ru

Также можно открыть спор, если товар вовремя не поступил, не соответствует заявленным характеристикам или бракованный. www.sravni.ru В этом случае арбитром выступает администрация торговой площадки, которая рассматривает аргументы и доказательства, приведённые покупателем. www.sravni.ru После этого принимается решение о необходимости вернуть деньги полностью или частично. www.sravni.ru