Если автобусный безлимитный проездной билет не работает, можно попробовать обменять его на новый в пункте продажи. 1 При этом нужно сказать, что билет не работает. 1

Также можно обратиться на горячую линию. 2 Например, в Курске для этого нужно позвонить по номеру 8 (4712) 702-802 и сообщить оператору суть проблемы, информацию об оплате проездного, а также номер маршрута, дату и время, когда была совершена поездка с использованием проездного. 2

Ещё один вариант — обратиться в сервисный центр. 5 Например, в Москве для этого можно посетить один из сервисных центров Московского транспорта, например, у метро «Красные ворота» или на улице 1905 года, дом 25. 5