Если после сброса AirPods 2 не подключаются к телефону и появляется ошибка «Ошибка подключения», можно попробовать следующие решения:

• Проверить зарядку наушников. 3 Если AirPods разрядились, они не смогут подключиться к телефону. 3 Убедитесь, что наушники и зарядный футляр заряжены. 3
• Проверить настройки Bluetooth. 3 Убедитесь, что Bluetooth включён на телефоне. 3 Для этого откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел Bluetooth. 3
• Перезагрузить телефон. 34 Иногда простая перезагрузка может решить проблему. 3 Выключите телефон и снова включите его. 3
• Удалить наушники из списка подключённых Bluetooth-устройств на телефоне. 1 Для этого откройте «Настройки», перейдите в раздел «Bluetooth», нажмите на (i) напротив наушников AirPods, затем на «Забыть это устройство» и подтвердите своё действие. 1
• Сбросить настройки AirPods. 13 Для этого положите оба наушника в кейс, откройте кейс, нажмите и держите кнопку нажатой примерно 15 секунд. 1 Когда индикатор на кейсе 4 раза загорится оранжевым цветом — настройки сброшены, кнопку можно отпускать. 1

Если эти решения не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1