Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с обновлением Windows:
- Освободить место на диске. 1 Для обновления 32-разрядной ОС требуется не менее 16 ГБ свободного места, для 64-разрядной — 20 ГБ. 1
- Перезапустить устройство. 1 После установки ряда обновлений необходимо перезапустить компьютер. 1
- Снова запустить Центр обновления Windows. 1 Для этого нужно выбрать «Начать» > «Параметры» > «Клиентский компонент Центра обновления Windows» > «Проверка наличия обновлений». 1
- Отсоединить внешнее оборудование. 1 Нужно удалить все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключённое к устройству, которое не нужно для основных функций. 1
- Обновить сторонние драйверы. 1 Если установлено новое оборудование, нужно проверить наличие обновлений для сторонних драйверов и изучить инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. 1
- Запустить Windows Update Troubleshooter. 2 Для этого нужно загрузить утилиту, запустить её, нажать «Далее» и подождать, пока она обнаружит и исправит неполадки. 2
- Проверить целостность системы. 2 Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. 2 Когда система закончит выполнение команды, ввести SFC /Scannow. 2 После этого нужно нажать Enter и подождать завершения работы команды, а потом перезагрузиться. 2
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки.