Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с тем, что Windows 10 не видит наушники и динамики:

1. Запустить встроенное средство устранения неполадок. 1 Для этого нужно кликнуть по кнопке «Пуск», перейти в «Параметры», выбрать раздел «Обновление и безопасность», щёлкнуть по строке «Устранение неполадок» на левой панели, а в центральной части окна — на «Дополнительные средства устранения неполадок». 1 В списке найти «Воспроизведение звука» и кликнуть по средству левой кнопкой мыши. 1
2. Проверить подключение. 15 Убедитесь, что наушники правильно подключены к компьютеру и к нужному разъёму. 2 Попробуйте подключить наушники к другому устройству, чтобы убедиться в их работоспособности. 5
3. Проверить драйвер оборудования. 1 Откройте «Диспетчер устройств» и разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». 1 Если рядом с названием устройства отображается значок, стилизованный под стрелку, направленную вниз, значит, его драйвер не работает. 1 Кликните по нему правой кнопкой мыши и из меню выберите «Включить устройство». 1
4. Переустановить аудиодрайвер. 13 Для начала нужно удалить весь софт, связанный со звуковым оборудованием. 1 Делается это через «Диспетчер задач»: из контекстного меню устройства выберите пункт «Удалить устройство». 1 В новом окне потребуется подтвердить действие, затем дождаться окончания деинсталляции. 1 После этого нужно переустановить драйвер для аудиооборудования. 1
5. Проверить настройки BIOS/UEFI. 5 Перезагрузите компьютер и нажимайте Del или F2 (в зависимости от материнской платы) для входа в BIOS/UEFI. 5 Перейдите в раздел настроек периферийных устройств и убедитесь, что аудиоконтроллер включён. 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 1