What are the qualifications required to become a service worker?

Требования к квалификации сервис-работника могут различаться в зависимости от конкретной профессии и отрасли. www.wisegeek.net

Для некоторых позиций в сфере сервиса может потребоваться следующее образование: resumehead.com

• Среднее образование. resumehead.com Обычно работодатели требуют диплом о среднем образовании или его эквивалент. resumehead.com Некоторые компании предпочитают кандидатов с высшим образованием, например, по специальности социальная работа, общественные услуги или смежной области. resumehead.com
• Дополнительное обучение и сертификаты. wcc.ca Например, в сфере обслуживания еды могут быть полезны курсы по приготовлению блюд, обработке продуктов и безопасности. wcc.ca

Некоторые важные навыки, которые могут потребоваться сервис-работникам:

• Умение решать проблемы. buildops.com Сервис-работники должны быть способны быстро диагностировать неисправности и находить эффективные решения под давлением. buildops.com
• Навыки коммуникации и обслуживания клиентов. buildops.com Сервис-работники регулярно взаимодействуют с клиентами, поэтому должны уметь объяснять сложную информацию простым языком. buildops.com
• Физическая выносливость и координация. buildops.com Сервис-работникам часто приходится работать в сложных условиях, поднимать тяжёлые предметы или находиться в ограниченном пространстве. buildops.com
• Чистая история вождения. buildops.com Сервис-работники часто путешествуют на объекты клиентов. buildops.com

Также для разных профессий в сфере сервиса могут быть важны такие качества, как эмпатия, терпение, способность к командной работе и другие. resumehead.com