Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Да, аннулировать кредит и сдать ноутбук, купленный в кредит, возможно. 12
Пошаговая инструкция: 1
- Изучить условия кредитного договора. 1 В документе обычно есть положения о порядке действий при возврате и обмене товара. 1 Важно обратить внимание, предусмотрено ли расторжение договора с банком на основании расторжения договора купли-продажи. 1
- Обратиться в магазин. 1 В заявлении к продавцу сообщить о желании расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар. 1 Если вещь оказалась ненадлежащего качества, добавить требование возместить не только стоимость товара, но и уплаченные проценты, а также иные платежи по кредитному договору. 1
- Получить акт о возврате товара и деньги за него. 1 Акт о возврате, составленный с представителем продавца, станет для банка основополагающим подтверждением, что товар действительно передан обратно продавцу. 1
- Обратиться в банк. 1 Подать заявление о досрочном расторжении кредитного договора и договора залога в связи с расторжением договора купли-продажи. 1 Потребуется предоставить документы, подтверждающие возврат товара (акт о возврате, заявление на возврат). 1
Если продавец отказал в возврате, сначала нужно отправить ему досудебную претензию, ссылаясь на статьи 22 и 31 закона «О защите прав потребителей». 1 Если через десять дней магазин не удовлетворил требования, можно подать иск в суд. 1
Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 1 Направить обращение можно онлайн через официальный региональный сайт ведомства, по почте или во время очного визита в территориальное управление. 1