Выдает окно печати, а печать не происходит?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с печатью, когда появляется окно, но процесс не происходит:

• Перезагрузить принтер и компьютер. helpdeskgeek.com Выключить принтер и отсоединить шнур питания, затем выключить компьютер и тоже отсоединить кабель питания. helpdeskgeek.com Подождать не менее 30 секунд, прежде чем подключать всё обратно. helpdeskgeek.com
• Проверить оборудование и подключение. helpdeskgeek.com Убедиться, что принтер включён и подключён к электрической розетке. helpdeskgeek.com Если принтер проводной, проверить USB-кабель, соединяющий его с компьютером. helpdeskgeek.com Он должен быть надёжно закреплён с обоих концов. helpdeskgeek.com Для беспроводных принтеров нужно проверить подключение к Wi-Fi: принтер должен быть подключён к той же сети, что и компьютер. helpdeskgeek.com
• Установить принтер по умолчанию. ichip.ru Для этого нужно открыть «Пуск», перейти в «Параметры», выбрать раздел «Устройства», на вкладке «Принтеры и сканеры» нужный принтер и нажать «Управление», а затем «Использовать по умолчанию». ichip.ru
• Отключить двусторонний обмен данными. ichip.ru Для этого нужно открыть «Пуск», перейти в «Параметры», выбрать «Устройства», найти в списке нужный принтер и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. ichip.ru Перейти в «Управление», затем в «Свойства принтера» и открыть вкладку «Порты». ichip.ru Снять галочку напротив пункта «Разрешить двусторонний обмен данными» и перезагрузить устройство. ichip.ru
• Перезапустить службу «Диспетчер печати». ichip.ru Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду services.msc и нажать Enter. ichip.ru Найти в открывшемся списке «Диспетчер печати», кликнуть по ней левой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». ichip.ru Убедиться, что в качестве типа запуска установлено «Автоматически», после чего остановить службу кнопкой «Остановить» и повторно запустить её. ichip.ru
• Переустановить драйверы. ichip.ru Для этого нужно нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». ichip.ru Найти в списке устройств нужный принтер и удалить его. ichip.ru Найти и скачать драйвер именно своей модели принтера на официальном сайте производителя, тщательно проверив их совместимость с установленной на ПК версией операционной системы. ichip.ru Запустить загруженный инсталлятор и дождаться установки и обновления драйверов. ichip.ru Перезагрузить компьютер, после чего система сама определит новое устройство (принтер) и установит его уже с новыми драйверами. ichip.ru
• Проверить картриджи. ichip.ru Нужно убедиться, что в используемых картриджах остались чернила, а также проверить, установлены ли оригинальные картриджи. ichip.ru
• Извлечь застрявшую бумагу. ichip.ru Для этого нужно аккуратно потянуть бумагу в противоположную подаче сторону. ichip.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.