Возвращает ли Ticketscloud деньги за отменённые концерты? Что следует сделать?

Ticketscloud не возвращает денежные средства за официально отменённые концерты. otzovik.com Платформа-посредник помогает провести возврат с технической точки зрения, но решение по этому вопросу принимает организатор мероприятия. otzovik.com

Если не удаётся решить вопрос напрямую с организатором, можно попробовать обратиться в вышестоящие органы или попробовать решить вопрос напрямую с ним. otzovik.com Наименование юридического лица организатора есть на билете. otzovik.com

Также можно написать заявление о возврате средств, приложить сканы электронных чеков и отправить как ценное письмо с описью на почтовый адрес компании (он есть на сайте). yandex.ru После 30 дней можно подать заявление в Роспотребнадзор, а затем и в прокуратуру. yandex.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.