Да, вернуть деньги за цифровой товар в интернете (подписки, стикеры) возможно. 16

Для этого необходимо обратиться к продавцу с соответствующей претензией. 6 В ней нужно указать сумму, которую вы заплатили, причину возврата и недостатки покупки. 3 К претензии следует приложить копию чека об оплате. 3

По общему правилу требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (пункт 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей). 3

Если служба поддержки сервиса не реагирует на претензию, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 3 Для её подачи удобно использовать онлайн-приёмную в интернете, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении). 3

Если продавец не соблюдает законодательство, отказываясь возвращать деньги, можно обратиться в суд. 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.