Употребление «здравствуйте» уместно в самом начале переписки. 1 Приветствовать человека или группу людей в чате нужно один раз в день — в первом за сутки сообщении. 1 Также неуместно отправить одно только это слово отдельным сообщением — оно должно быть включено в текст. 1

Употребление «спасибо» уместно в ответ на какую-либо услугу — столько раз, сколько раз вам помогли. 1 Разбрасываться этим словом без причин — обесценивать его. 1

Неуместно использовать «спасибо» в конце каждого письма, вне зависимости от его содержания. 6 Также не стоит добавлять его после неприятных поручений, так как это воспринимается как сигнал «Конец связи». 7

Выбор уместности употребления «здравствуйте» и «спасибо» зависит от конкретной ситуации и контекста переписки.