Несколько способов исправить проблему с отображением 32 ГБ вместо полной ёмкости внешнего жёсткого диска на 500 ГБ:

1. Обновить драйвер. 24 Нажмите на кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите Enter. 4 Выберите «Дисковые накопители», а затем щёлкните правой кнопкой мыши на ёмкости жёсткого диска и выберите «Обновить драйвер». 4 Выберите «Автоматический поиск обновлённого программного обеспечения драйвера». 4 Если это не сработает, обновление можно выполнить вручную, выполнив поиск и установив обновлённый драйвер с официального веб-сайта. 4
2. Обновить встроенное ПО внешнего жёсткого диска. 2 Подключите внешний жёсткий диск к ПК, щёлкните правой кнопкой мыши на значке Windows и выберите «Диспетчер устройств». 2 Выберите «Дисковые устройства», разверните их, затем найдите и щёлкните правой кнопкой мыши на внешнем жёстком диске, выберите «Свойства». 2 Нажмите «Сведения», а затем выберите «Идентификаторы оборудования» в раскрывающемся меню «Свойства». 2 В поле «Значение» появится информация о производителе и версии встроенного ПО. 2
3. Удалить раздел объёмом 32 ГБ и создать новый раздел. 23 Подключите внешний жёсткий диск к ПК и щёлкните правой кнопкой мыши на «Диспетчере устройств», выберите «Управление дисками». 2 Найдите и щёлкните правой кнопкой мыши по разделу размером 32 ГБ на внешнем жёстком диске и выберите «Удалить том». 2 Когда «Управление дисками» покажет всё нераспределённое пространство на внешнем жёстком диске, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Новый простой том», чтобы создать новый раздел максимально возможного размера. 2 Переименуйте диск и установите файловую систему в NTFS. 2

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.