Включаю ноутбук, он включается, но не работает клавиатура, тачпад, usb-порты. Что делать?

Если при включении ноутбука не работают клавиатура, тачпад и USB-порты, можно попробовать следующее:

• Проверить драйверы. yandex.ru Убедитесь, что все устройства имеют актуальные драйверы. yandex.ru
• Проверить тачпад в BIOS. yandex.ru Для этого нужно перезагрузить ноутбук, нажать DEL, F2 или F10, когда появится логотип материнской платы — попасть в BIOS. yandex.ru С помощью стрелок и клавиши Enter пройти путь: System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options. yandex.ru Найти «Internal Pointing Device» и нажать Enter. yandex.ru
• Отключить питание. h30434.www3.hp.com Для этого нужно отсоединить шнур питания от компьютера и настенной сети, отсоединить кабель питания от адаптера переменного тока, если он съёмный, и отложить его в сторону. h30434.www3.hp.com Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение 15 секунд, после чего отпустить её и подождать около 30 секунд. h30434.www3.hp.com После этого нужно подключить шнур питания обратно к адаптеру переменного тока, затем подключить его к стене и к порту зарядки ноутбука. h30434.www3.hp.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр, так как, вероятно, потребуется замена или восстановление (реболл) чипа. yandex.ru