Несколько возможных причин, по которым компьютер зависает при присоединении USB-мыши или клавиатуры:
- Проблемы с питанием. 2 Стоит проверить, не вызывают ли зависания особенности питания устройств или самого порта USB. 1 Например, для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», раскрыть категорию «Мышь» и другие устройства, щёлкнуть их правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». 1 Затем перейти на вкладку «Управление питанием» и снять флажок с параметра «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». 1
- Быстрая загрузка. 1 При ней ПК закрывает приложения и остаётся в том же состоянии, что и при недавней перезагрузке. 1 При включении системы она может не перезагрузить некоторые драйверы, что приводит к неработоспособности клавиатуры и мыши. 1 Чтобы решить проблему, нужно нажать клавиши Windows + R, ввести «Панель управления», в ней щёлкнуть пункт «Электропитание» и выбрать «Выбор действия кнопки питания». 1 Затем выбрать опцию «Изменить недоступные параметры» и снять флажок «Включить быстрый запуск». 1
- Проблемы с драйверами. 14 Стоит удалить драйверы устройств для мыши и клавиатуры и установить их заново. 1 При перезагрузке компьютера Windows обнаружит подключённые устройства и установит драйверы, если таковых не окажется. 1
- Настройки простоты доступа. 1 В некоторых случаях эта настройка может влиять на работу мыши или клавиатуры. 1 Чтобы её отключить, нужно в строке поиска ввести «Упрощение доступа к системе», выбрать «Упростить использование мыши» и снять флажок «Включить мышь». 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.