Выбор между возвратом и обменом билета зависит от конкретной ситуации.

Для авиабилетов возврат может быть целесообразен, если правила тарифа разрешают вернуть деньги за билет. 1 В некоторых случаях проще оформить возврат и купить новый билет, чем менять дату вылета в старом. 1 Например, если пассажир предупредил авиакомпанию за сутки или более, то он претендует на полную стоимость билета. 2 Если оповестил менее чем за сутки, то деньги вернут за вычетом 25% штрафа. 2 Если пассажир предупредил после завершения регистрации на рейс, возврат не положен. 2

Обмен билета может быть удобен, если планируется воспользоваться билетом и известна новая дата перелёта. 5 В этом случае можно создать заявку на обмен. 5 При этом скорее всего придётся доплатить разницу между старым и новым билетом. 7

Для уточнения вариантов возврата или обмена билета рекомендуется обратиться в авиакомпанию или к агенту, у которого делали покупку. 2