Вернул деньги за товар в Google Play. Чек пришёл, всё согласно, в ожидании 30 дней, как написано в поддержке, деньги не пришли, что делать?

Если после возврата денег за товар в Google Play в течение 30 дней они не пришли, можно обратиться в банк — держатель карты для выяснения причины. yandex.ru Для этого нужно предоставить чек покупки и возврата, а также дату оформления возврата. yandex.ru

Ещё один вариант —  связаться с разработчиком. journal.tinkoff.ru www.lifewire.com Для этого нужно открыть Google Play и найти приложение, за которое хочется вернуть деньги. journal.tinkoff.ru Внизу страницы с приложением указана дополнительная информация, там же — электронная почта разработчика. journal.tinkoff.ru В письме нужно указать название приложения, причину и просьбу вернуть деньги. journal.tinkoff.ru

Также можно запросить возврат средств через Google Play. support.google.com Для этого нужно открыть сайт play.google.com, нажать на фото профиля в правом верхнем углу экрана, выбрать «Платежи и подписки», затем «Бюджет и история заказов». support.google.com Рядом с заказом, средства за который хочется вернуть, нажать «Сообщить о проблеме». support.google.com Затем выбрать подходящий вариант, заполнить форму и указать, что нужно вернуть средства. support.google.com

Обычно ответ касательно возврата платежа приходит в течение 15 минут, но иногда это может занять до 4 рабочих дней. support.google.com