Если после возврата денег за товар в Google Play в течение 30 дней они не пришли, можно обратиться в банк — держатель карты для выяснения причины. 1 Для этого нужно предоставить чек покупки и возврата, а также дату оформления возврата. 1

Ещё один вариант —  связаться с разработчиком. 34 Для этого нужно открыть Google Play и найти приложение, за которое хочется вернуть деньги. 3 Внизу страницы с приложением указана дополнительная информация, там же — электронная почта разработчика. 3 В письме нужно указать название приложения, причину и просьбу вернуть деньги. 3

Также можно запросить возврат средств через Google Play. 2 Для этого нужно открыть сайт play.google.com, нажать на фото профиля в правом верхнем углу экрана, выбрать «Платежи и подписки», затем «Бюджет и история заказов». 2 Рядом с заказом, средства за который хочется вернуть, нажать «Сообщить о проблеме». 2 Затем выбрать подходящий вариант, заполнить форму и указать, что нужно вернуть средства. 2

Обычно ответ касательно возврата платежа приходит в течение 15 минут, но иногда это может занять до 4 рабочих дней. 2