В процессе загрузки обновления при подключении перестала гореть подсветка, и колонка ни на что не реагирует, что делать?

Если в процессе загрузки обновления при подключении перестала гореть подсветка и колонка ни на что не реагирует, можно попробовать следующее:

• Проверить подключение к питанию. www.flickr.com Убедитесь, что адаптер питания подключён к розетке и к колонке, проверьте кабели на наличие повреждений или неплотного контакта. www.flickr.com Можно попробовать переподключить адаптер к другой розетке. www.flickr.com
• Сбросить настройки колонки до заводских. market.yandex.ru Для этого нужно отключить колонку от питания, зажать кнопку активации Алисы и, удерживая её, подключить питание колонки. market.yandex.ru Через 5–10 секунд колонка загорится жёлтым — кнопку можно будет отпустить. market.yandex.ru Когда процесс сброса завершится, Алиса поприветствует и попросит настроить её. market.yandex.ru Затем нужно настроить устройство заново в одном из приложений. market.yandex.ru
• Обратиться в службу поддержки. www.flickr.com Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя. www.flickr.com