В новокупленном (менее 14 дней) смартфоне wize q3 дребезжит разговорный динамик, возможно ли вернуть деньги или поменять на другой товар?

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Да, вернуть деньги или поменять смартфон Wize Q3, если в нём дребезжит разговорный динамик, возможно. yandex.ru

В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества можно при наличии в нём любого недостатка. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», можно потребовать возврата денег или замены неисправного телефона на аналогичный. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru rskrf.ru

После 15 дней со дня покупки вернуть телефон по гарантии можно при наличии одного из следующих условий: www.zashchita-prav-potrebitelei.ru

• в смартфоне обнаружен существенный недостаток; www.zashchita-prav-potrebitelei.ru rskrf.ru
• нарушены сроки гарантийного ремонта (срок до 45 дней); www.zashchita-prav-potrebitelei.ru
• телефон находится в гарантийном ремонте более 30 дней в каждом гарантийном году вследствие неоднократного ремонта. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru

Для реализации своих прав нужно предъявить претензию (заявление) на возврат мобильного телефона. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru В ней необходимо указать обстоятельства, на которых основаны требования, и сформулировать требования. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru

Срок удовлетворения претензии на возврат мобильного телефона составляет 10 дней, на замену — от 7 до 20 дней. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru Если продавец отказывает в удовлетворении претензии, можно обратиться с исковым заявлением в суд. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru