По информации с сайта «Ответы Mail.ru», прерывистый спонтанный звук на несколько секунд в наушниках может появляться из-за потери ёмкости конденсатором на звуковой плате. 1 Это происходит, когда вздулся и вытек электролит, и пользователь слышит непродолжительный шум, пока конденсатор пытается набрать ёмкость. 1

Также проблемы со звуком в наушниках могут быть связаны с программными ошибками в программном обеспечении наушников или смартфона, разными функциями и настройками, проблемами в работе программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеками. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• перезагрузить телефон и наушники; 2
• запустить воспроизведение музыки или видео, которое хранится в памяти телефона, а не через интернет; 2
• отключить Wi-Fi на телефоне; 2
• удалить наушники на телефоне и подключить их заново; 2
• обновить прошивку телефона и наушников (если это возможно); 2
• проверить наушник с другим телефоном или компьютером. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.