Чтобы внести изменения в работу лифтов, не связанную с их непосредственной функциональностью, можно обратиться в обслуживающую организацию. 1 Если лифты уже установлены, то, возможно, она займётся изменениями (при условии, что в лифты заложена такая возможность). 1 Если лифты ещё не изготовлены, то — на завод-изготовитель. 1

Также можно подать жалобу в управляющую компанию (УК или ТСЖ), которая обслуживает лифты и отвечает за их эксплуатацию. 2 Если УК бездействует, следующий шаг — жилищная инспекция (Инспекция государственного жилищного надзора). 2 Она имеет право проверять деятельность УК и диспетчерской службы на предмет соответствия законодательным нормам о ремонте и обслуживании общедомового имущества (в том числе лифтов). 2

Если предыдущие инстанции проигнорировали поступившие жалобы, а также есть угроза ущерба или травмирования от работы лифта, можно обратиться в прокуратуру. 2

Ещё один вариант — обратиться в суд. 2 Для этого нужно решить, на кого подавать в суд, за что подавать, что требовать (предмет и основание иска), приложить собранные доказательства и все материалы досудебных действий. 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.