Жильцы многоквартирного дома могут требовать бесплатную замену коммуникаций в следующих случаях:

• Аварийные ситуации. 1 Например, при протечке стояка управляющая компания обязана оперативно устранить повреждения. 1
• Износ стояков до первого крана в квартире. 1 Это часть общедомового имущества, ремонт и замена которого проводятся за счёт управляющей компании или фонда капремонта. 1

Чтобы потребовать бесплатную замену коммуникаций, нужно подать заявление в управляющую компанию, указав, что повреждены общедомовые коммуникации, и описав проблему (например, течь или сильный износ трубы). 1 Получив заявку, управляющая компания обязана направить инженера для осмотра труб, который составит акт о техническом состоянии коммуникаций. 1 Этот документ станет основой для решения о замене стояков, которое принимает фонд капремонта и жилищный комитет. 1

Если управляющая компания отказывается бесплатно заменить коммуникации, жильцы могут обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о нарушении в оказании коммунальных услуг. 4 Также в случае отказа можно подать иск в суд для защиты своих прав. 4